Spontānie pirkumi un tirgus mārketings

Nav izslēgts, ka daudzi no jums jautās, kas ir spontānais pirkums? Kad mēs runājam par spontānajiem pirkumiem, tad mēs nedomājam par uzvēli, kas tiek atdota par labu vienai vai otrai precei. Patiesībā, runa ir par to,  ka uzduroties precei veikala plauktā? Pircējs pieņem lēmumu to iegādāties. Mārketinga darbinieki zina, ka gandrīz 70% lēmumu par preces iegādi kiirlaenud, tiek pieņemti tieši veikalā, stāvot pie plauktiem vai letes. Kur radās šie skaitļi?

Spontānie pirkumi

Lielākais vairums pirkumu, kas nav saistīti ar zīmola precēm, tiek veikti nevis plānoti, bet instinktīvi, tas ir, automātiski, impulsīvi. Patērētājam kādreiz, tā prece nemaz nav nepieciešama, bet viņš vienalga ļaujas kārdinājumam un to iegādājas. Bet, daudzi cilvēki, paņem preci rokas, aizdomājas un novieto to atpakaļ plauktā.
Ogilvy Group pētījumi tika veikti dažādās tirdzniecības vietās un lūk, ko tiem izdevās noskaidrot. Tātad, aptaujas notika liela un vidēja apjoma lielveikalos, aptiekās, veikalos, kas atrodas netālu no mājām. Pētījumi skāra 6 preču grupas:

  • kafiju,
  • alu,
  • bezalkoholiskos dzērienus,
  • tabakas izstrādājumus,
  • šampūnu,
  • ādas kopšanas līdzekļus,
  • segmentā, kur pirkumu nosaka konkrēta preču zīme, sanāca, lūk kādi rezultāti:
    • Aptuveni, 30% pircēju, visā pasaulē neplāno laicīgi, kādas preču zīmes preci viņi iegādāsies. Savu izvēli viņi izdara tieši veikalā.
    • Vidēji, gandrīz katrs desmitais pircējs pie plaukta pārdomā un izvēlas ne tās firmas preci, par kuru bija domājis iepriekš.
    • Spontānie pirkumi tiek veikti visā pasaulē. Vislielākais spontāno pirkumu skaits ir Rumānijā, kā arī Ķīnā. Mazliet mazāks ir Amerikas Savienotajās Valstīs, arī Vācijā, pircēji ir mazliet konservatīvāki, tur pircēju skaits, kas lēmumus pieņem uz vietas, ir salīdzinoši mazs.
    • Visā pasaulē, aptuveni 20% cilvēku iegādājas preces tajās kategorijās http://www.laen247.com/, par kurām, ejot uz veikalu pat neaizdomājās.
    • 35% gadījumu lēmumu par to, cik preces ir nepieciešams, pieņem tieši veikalā.

Jauks pētījums, tikai zinošs mārketinga speciālists, jums pateiks – spontānie pirkumi neeksistē.

Kompleksais mārketings

Mārketingā ir tāds jēdziens, kā “pircēja ceļš”, kurš paredz, ka pareizi organizētas reklāmas iedarbībai ir jābūt ilgstošai, kompleksai un aptverošai visos vai vismaz dažos mērķauditorijas komunikācijas kanālos. Piemēram, ja vakar pircējs uzzināja par jaunumiem no paziņas, bet šodien redzēja reklāmu TV, tad aizejot uz veikalu un ieraugot plauktus ar gaumīgi sakārtotu preci, viņš veiks pirkumu, tikai, vai mēs varam to saukt par spontānu?

Tirgus mārketings un spontānie pirkumi

Tirdzniecība ir ļoti atkarīga no tirgus mārketinga aktivitātes tirdzniecības vietā. Pētnieki noskaidroja, kādas aktivitātes visefektīvāk iespaido pircējus:

  • Pircējiem ir nepieciešami norādījumi: gan vizuālie, gan papildus materiāli, utt.
    Pārdevēja rekomendācijai tirgus zālē ir nozīme, bet tā nenosaka pirkumu.
  • Vislabāk, tirdzniecību veicina speciāli izvietota prece.
  • Pircēju iesaistīšanos nodrošina tirgus mārketinga akcijas.

Rezultātā, varat izdarīt diezgan saprotamus secinājumus: visefektīvākais veids kā virzīt tirdzniecību tirdzniecības vietā ir cenu stimulēšana. Lielākais vairums pircēju atzina, ka preču izvietojums piesaista uzmanību, bet pirkums tiek veikts tikai tad, ja apmierina cena.